QUY TRÌNH THỦ TỤC PHIÊN DỊCH
1. Liên hệ
|
Điều phối viên phiên dịch sẽ hỏi cụ thể nguyện vọng của khách hàng về thời gian phiên dịch, địa điểm, nội dung, mục đích, xếp hạng phiên dịch viên.
2. Đưa ra báo giá
|
Chúng tôi sẽ báo giá dịch thuật sau khi xem tài liệu cần dịch, thời hạn giao hàng và ước tính chi phí theo yêu cầu của khách hàng.
3. Đặt hàng và ký kết hợp đồng
|
Sau khi xác nhận chi phí và thời hạn giao hàng vui lòng liên lạc về việc đặt hàng chính thức. Sau khi đặt hàng chính thức sẽ phát sinh chi phí huỷ bỏ hợp đồng.
4. Thanh toán trước
|
Khách hàng sẽ thanh toán trước 50% hoặc 100% chi phí phiên dịch.
5. Ngày phiên dịch
|
Phiên dịch viên đến gặp khách hàng vào thời gian, địa điểm mà khách hàng chỉ định. Nếu cần thì điều phối viên phiên dịch sẽ cùng đến.
6. Phản hồi
|
Khách hàng chia sẻ ý kiến về kỹ năng của phiên dịch viên và điều phối viên.
7. Thanh toán phần còn lại
|
QUY TRÌNH THỦ TỤC BIÊN DỊCH
1. Liên hệ
|
2. Đưa ra báo giá
|
3. Đặt hàng và ký kết hợp đồng
|
4. Ngày giao hàng
|
Sau khi dịch xong văn bản chúng tôi xin gửi giao sản phẩm đó qua email (hoặc phương thức khác theo yêu cầu của khách hàng). Khi đó khách hàng kiểm tra, nếu có bất kì thắc mắc xin vui lòng hỏi người chuyên trách.
5. Điều chỉnh theo ý kiến khách hàng
|
6. Trả chi phí
|
